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Communiquer : écouter, informer, conseiller tant en interne qu’en externe.- Le diplômé saura accueillir et informer les visiteurs et les prestataires de soins externes.
- Le diplômé saura communiquer avec discrétion et empathie et diplomatiquement avec les familles des résidents lors de situations spécifiques et particulièrement difficiles, (démences, situations de fin de vie, maladies incurables ….) et cela en collaboration avec le médecin coordinateur et les médecins traitants des résidents.
- Le diplômé saura communiquer tant en externe qu’en interne et maintenir de bonnes relations parmi le personnel, tout en veillant à une prise en charge correcte des résidents.
Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au Diplômé en Administration de maisons de repos.- Assurer avec tact et diplomatie la prise en charge des résidents.
- Faciliter la tâche du personnel soignant en établissant un dialogue positif avec celui-ci, ce qui suppose une connaissance correcte de la terminologie gériatrique.
- Veiller au respect et au bien-être de tous les résidents de la part de tous les membres de l’équipe.
S’insérer dans le milieu professionnel et s’adapter à son évolution.- Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques en vigueur en MR / MRS.
- Appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de discrétion et de respect des résidents.
- Collaborer à la résolution de problèmes complexes d’organisation, d’administration et de gestion du groupe de résidents de la MR / MRS et de leur prise en charge dans le respect de la personne de chaque résident.
- Développer une approche non infantilisante et non paternaliste des résidents considérés comme des personnes.
- Travailler tant en autonomie qu’en équipe dans le respect de la prise en charge des personnes âgées, même atteintes de pathologies lourdes.
S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à la mission d’un administrateur de MR / MRS.- Assurer la supervision de la prise en charge correcte des résidents.
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