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Année académique : 2019-2020 |
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| Intitulé U.E. : Communication interne et culture d'entreprise | Code U.E. : RP204 | ||||||||||
| Pondération : 60 pts | Cycle : 1 | Obligatoire : oui | Bloc : Bloc 2 | Langue d'enseignement : Français | |||||||
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Activités d'apprentissage composant l'UE :
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Coordonnées du responsable de l'UE : Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be) |
Coordonnées des intervenants de l'UE : Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be), |
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Prérequis : |
Corequis : |
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| Compétences visées |
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».- Évaluer l’impact de toute action de communication. - Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations. Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité. |
| Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise- Définir, évaluer et être capable d’utiliser des outils de communication interne dans une stratégie de communication. - Rédiger un article pour le journal interne d’Interseniors et donc communiquer par écrit en s’adaptant à un interlocuteur spécifique.
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| Description des méthodes d'enseignement : |
1 : Communication interne et culture d'entreprisePar groupe, les étudiants vont devoir réfléchir à une stratégie de communication, en proposant des outils de communication, à partir d’une situation donnée. Le cours va systématiquement articuler théorie et pratique grâce à de nombreux exemples. De nombreux exercices d’analyse seront présentés (analyse de cultures d’entreprise, de modèles de management…). Les étudiants disposeront de plages horaires dans leur calendrier pour la réalisation de leur article (recherche d’infos, interviews…) et pour recevoir un 1er feedback de leur professeur avant de remettre une version définitive. En lien ou non avec le Comité RP, vous avez la possibilité de valoriser votre cote par la mise en place professionnelle d’une action de communication interne (organisation d’une soirée, organisation d’un petit-déjeuner à l’école, organisation d’une activité 1-2-3RP, vente d’un objet promotionnel RP, …). Seront prises en compte dans l’évaluation la créativité, l’organisation, la communication et la répartition égale et optimale des tâches.
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| Modalités et critères d'évaluation : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise/20 article pour le journal interne(valorisation possible de l’exercice pratique en lien avec le comité RP) /40 examen écrit portant sur la matière (exercice d’analyse et restitution) En cas d’absence non justifiée à la 1re séance de correction de l’article, la possibilité d’avoir un 1er retour est perdue, et l’étudiant est tenu de rendre l’article à la date convenue au professionnel. Si l’étudiant a raté la 1re séance de correction de manière justifiée, il doit venir au prochain cours avec son article. La maîtrise de la langue française et la formulation (clarté, structure) sont également prises en compte lors de l’examen écrit. Examen écrit en 2e session et rédaction d’un nouvel article (correction unique). Plus de possibilité de valorisation d'une activité quelconque.
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| Pondération A.A. : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise/20 article pour le journal interne(valorisation possible de l’exercice pratique en lien avec le comité RP) /40 examen écrit portant sur la matière (exercice d’analyse et restitution) |
| Dispositions spéciales COVID-19 : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise |
| Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) : |
1 : Communication interne et culture d'entrepriseExamen oral sur le cours via ZOOM |
| Sources, références et supports éventuels : |
1 : Communication interne et culture d'entrepriseB. Arnaud et S. Caruso-Cahn, La boîte à outils de l’intelligence collective, Dunod, 2016 (consultable au local 300) E. Cobut, La communication interne, Edipro, 2015 (consultable au local 300) O. Devillard et D. Rey, Culture d’entreprise, un actif stratégique, Dunod, 2008 Magazine « Management », Le guide du bien-être au travail, hors-série de mars 2018 (disponible au local 300) Plusieurs autres ouvrages sur la communication interne sont consultables au local 300. Le support du cours est disponible sur la plateforme. Il ne s’agit pas d’un syllabus. La prise de notes est vivement recommandée.
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| Pondération U.E. : |
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/20 article pour le journal interne(valorisation possible de l’exercice pratique en lien avec le comité RP) /40 examen écrit portant sur la matière (exercice d’analyse et restitution) |