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Année académique : 2019-2020
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Relations publiques 
Volume horaire : 30 périodes
Nombre de crédits : 3
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q1
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Déontologie, lobbying, communication de crise et communication politique Code U.E. : RP302
Pondération : 60 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 3 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Déontologie, lobbying et communication de criseWery Charles, 15
Initiation à la communication politiqueChiarlitti Cynthia, 15

Coordonnées du responsable de l'UE :

Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be), Wery Charles (Charles.WERY@hel.be),

Prérequis :

Corequis :

Compétences visées

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.

- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».
- Évaluer l’impact de toute action de communication.

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.

- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Décoder les messages dans leurs différents modes de transmission.

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.

- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions.

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- Adopter une attitude éthique et respecter les règles déontologiques.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Le lobbying : nous découvrirons ici un bref historique du lobbying, nous envisagerons plusieurs définitions du lobbying et nous tenterons enfin de le comprendre au sein de nos démocraties modernes.

La déontologie : nous découvrirons les grands principes et valeurs décelables dans les codes déontologiques propres aux  Relations publiques. 

La communication de crise : nous découvrirons plusieurs méthodes et techniques actuellement utilisées par divers organismes et organisations dans le cadre de la communication de crise.

 



2 : Initiation à la communication politique

Objectif et contenus

Découvrir les grands outils et acteurs de la communication politique, analyser différentes stratégies et suivre l'évolution de la communication politique (par exemple, l'utilisation des réseaux sociaux). Cette analyse se fera notamment à l'aide d'éléments de socialisation politique (qu'est-ce qui détermine le vote des citoyens ?).

Nous tenterons enfin de comprendre les raisons du succès du populisme en Europe.



Description des méthodes d'enseignement :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Les premières séances de cours seront consacrées à la communication de crise. L'enseignant présentera diverses méthodes propres à la communication de crise. Ensuite, les étudiants seront invités à trouver des exemples réels d'application de ces méthodes et d'en évaluer les impacts (positifs ou négatifs). 

Les séances suivantes seront consacrées au lobbying et constituées d'exposés théoriques agrémentés d'exemples concrets. 

Les dernières séances seront consacrées à la présentation des grands principes et valeurs contenus dans les codes déontologiques des Relations publiques. 

 



2 : Initiation à la communication politique

Analyse d'extraits de discours politiques, analyse de tracts, lectures d'articles scientifiques ou d'enquêtes.

Les étudiants participeront également au colloque Comvision 4.

Dans le cadre d’une collaboration avec les Territoires de la mémoire, les étudiants vont pouvoir tester une nouvelle application citoyenne pour lutter contre les idées de l’extrême droite et encourager le port du triangle rouge. 



Modalités et critères d'évaluation :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Les étudiants seront invités à réaliser, en groupe de 3-4, un travail de communication (sous forme de débat contradictoire) sur un sujet sensible mettant ainsi en jeu des principes propres au lobbying, à la déontologie et à la communication de crise. Ce travail sera présenté en classe durant le quadrimestre et aura valeur d'examen. La classe entière évaluera la qualité et l'efficacité des interventions de leurs pairs. 

 

 

2 : Initiation à la communication politique

AA Communication politique : examen oral ½ de l’UE

AA  Déontologie ½ de l’UE (précisions au cours de M. Wéry)

Examen oral par groupe de deux ou de trois. Même formule en 2e session, mais l’examen sera individuel. L’étudiant devra faire un nouvel exposé et ne pourra pas repartir de celui de janvier. Les consignes de l'examen oral sont sur la plateforme. 

Pondération A.A. :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Ce travail de communication à présenter en classe intervient à raison de 30 points sur 60.

Seconde session : le même type de réalisation sera demandée aux étudiants ayant échoué mais cette fois le travail se fera par écrit - document à rendre par mail à l'enseignant responsable.  

 

2 : Initiation à la communication politique

 

AA Communication politique : examen oral ½ de l’UE

AA  Déontologie ½ de l’UE (précisions au cours de M. Wéry)

Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Pas de dispositions spéciales.

2 : Initiation à la communication politique

Pas de dispositions spéciales.
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Travail similaire à celui demandé en première session.

Il consiste à concevoir, par écrit, une argumentation convaincante en faveur d'une position sensible et/ou délicate de votre choix. Votre écrit devra mettre en oeuvre des techniques de lobbying et de communication de crise. Il devra aussi répondre aux grands principes déontologiques de la profession.

Les consignes de ce travail sont disponibles sur le sharepoint HEL (dossier "Déontologie, Lobbying, Communication de crise") et est à remettre à l'enseignant par mail (charles.wery@hel.be) (date-butoir = date indiquée dans l'horaire de la session).

2 : Initiation à la communication politique

L'étudiant doit choisir au préalable un discours politique et enverra le lien de la vidéo par mail au professeur deux jours avant l'examen. Il s'agit d'un exposé qui entre dans un examen oral. L'étudiant analyse son discours avec trois éléments du cours et le professeur posera également des questions sur le cours. 

Sources, références et supports éventuels :

1 : Déontologie, lobbying et communication de crise

Catellani A., Cobut E., Donjean C., Vers davantage d'éthique en communication, Liège, Edipro, 2017.

Koutroubas T., Lits M., Communication politique et lobbying, Bruxelles, Deboeck, 2011.

En outre, des synthèses, des bibliographies spécifiques et divers documents d'approfondissement seront régulièrement déposés sur la plateforme HEL. 

 



2 : Initiation à la communication politique

Tous les supports Power Point seront remis aux étudiants

Les textes utilisés au cours sont consultables au local 300 (+ dossier de lectures complémentaires)

Livre L. Bouvet, L'insécurité culturelle, Fayard, 2015

Magazine Courrier international, hors série, Une autre Europe est-elle possible ?, mars 2019

Magazine Le Vif/L’Express, dossier Facebook, la nouvelle fabrique de l’opinion ?, juin 2019

Mouvements politiques abordés au cours : LREM, RN, LFI, Vox, PTB et VB

Film recommandé : « Chez nous » de L. Belvaux (2017)

 



Pondération U.E. :

Répartition des points de l'UE

- AA  Déontologie, lobbying et communication de crise : 30 points
- AA  Initiation à la communication politique : 30 points

Précisions pour chaque évaluation dans le détail des deux cours de la fiche UE

Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).