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Année académique : 2020-2021
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Spécialisation en administration de maisons de repos
Volume horaire : 60 périodes
Nombre de crédits : 2
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q1
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Gest. des ressources humaines dans les institut. de soins pour personnes âgées Code U.E. : AR111
Pondération : 40 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Spécialisation Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgéesCHIARADIA Olivier, 60

Coordonnées du responsable de l'UE :

CHIARADIA Olivier (Olivier.CHIARADIA@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

CHIARADIA Olivier (Olivier.CHIARADIA@hel.be),

Prérequis :

Corequis :
Compétences visées

Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au Diplômé en Administration de maisons de repos.

- Assurer la gestion quotidienne de la MR / MRS.

S’insérer dans le milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- S’inscrire dans une démarche de formation continue, ce qui est d’ailleurs une obligation pour le maintien de l’agrément par la Ministère des Affaires Sociales.

S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à la mission d’un administrateur de MR / MRS.

- Assister le directeur ou diriger soi-même tout ou partie de la MR / MRS.
- Coordination et animation de l’équipe.
- Etablissement et gestion des différents plannings et gestion du suivi des différents projets, dossiers et actions.
- Gérer les priorités et le stress inhérent à la fonction.
- Gestion et suivi des activités courantes et des évènements.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées

Assurer la gestion quotidienne de la MR / MRS ;

Communiquer tant en externe qu’en interne et maintenir de bonnes relations parmi le personnel, tout en veillant à une prise en charge correcte des résidents ;

Faire appliquer les textes légaux et réglementaires en vigueur ;

Participer pro-activement à la gestion du personnel tant infirmier que technique et ouvrier ;

S’inscrire dans une démarche de formation continue, ce qui est d’ailleurs une obligation pour le maintien de l’agrément par la Ministère des Affaires Sociales ;

Animer et coordonner l'équipe ;

Gérer les priorités et le stress inhérent à la fonction ;

Etre capable de recruter de manière efficiente --> Savoir faire une analyse des emplois, une planification des effectifs à court, moyen et long terme et ainsi une sélection appropriée.

Etre capable de motiver et d'évaluer correctement son personnel.

Etre capable d'effectuer une gestion des compétences efficace notamment par le biais des formations (savoir détecter les besoins, connaitre les techniques et supports de formation).                                    

Etre capable de gérer et de faire face à un conflit (les sources de conflits, typologie et effets des conflits, mécanisme de résolution des conflits  et de gestion de la diversité).

Etre capable de gérer "administrativement" du personnel --> Connaitre les différents types de contrat de travail, les moyens d'y mettre un terme, ... Savoir de quoi se compose la rémunération (salaire de base, avantages, charges, calcul, aides à l'emploi, ...).

Savoir appliquer la règlementation en matière de durée du travail (durée légale, les limites, ...) et savoir comment réaliser un horaire de travail.

Etre capable de gérer son établissement au jour le jour en ayant connaissance des différents modèles managériaux (styles de management).

Etre capable de faire face et de mener une politique de gestion du changement.

 

 
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées

L'enseignement s'appuiera sur un cours magistral complété par l'analyse de cas pratiques, de cas vécus et d'exercices de mise en situation. Lecture de publications spécifiques (origines : Forem, Région Wallonne, …).
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées

L'évaluation en première session s'effectue en deux parties (40 points) :                                                                                                 

1. Examen écrit théorique --> 60% (24 points) ;

2. Examen écrit pratique et de réflexion  --> 40% (16 points).     

L'évaluation en seconde session s'effectue de la même manière.        
Pondération A.A. :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées

L'évaluation en première session s'effectue en deux parties (40 points) :                                                                                                 

1. Examen écrit théorique --> 60% (24 points) ;

2. Examen écrit pratique et de réflexion  --> 40% (16 points).     

L'évaluation en seconde session s'effectue de la même manière.        

 
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées
Sources, références et supports éventuels :

1 : Gestion des ressources humaines dans les institutions de soins pour personnes âgées

Connaissances de gestion, BRUNEEL Jean-Marie, LABOR, Bruxelles, 2005.


Gestion des ressources humaines, SEKIOU et al., DE BOEK, Bruxelles, 2001.

Les attitudes et les pratiques à l’égard de la GRH dans l’écosystème du non-marchand en Région wallonne (hôpitaux et maisons de repos), FOREM CONSEIL, 2006.

Vivre aujourd’hui en maison de repos, Ministère de la Région wallonne, 2004.

La gestion des ressources humaines, DIETRICH Anne, LA DECOUVERTE, Paris, 2005.

Les pratiques de gestion des ressources humaines, PICHAULT F., SEUIL, Paris, 2000.    

Loi du 4 août 1996 relative au bien-être des travailleurs lors de l'exécution de leur travail et les arrêtés qui en découlent.                                                                                                                   

Clés pour le contrat de travail, Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale 2012.                                                                                                                                                              

Donner un sens au travail, Estelle M. Morin, HEC Montréal et Charles Gagné, IRSST.                   

Dossier spécial - Discrimination à l'embauche, Sanaa Boujjat Étudiante en troisìème Bachelier de droit à l'université de Namur, BULLETIN SOCIAL & JURIDIQUE n° 501, juillet 2013.                                                                                                                                                

Gérer la diversité à Bruxelles en MR-MRS, Jozef De Witte, Centre pour l'égalité des chances et lutte contre le racisme, mars 2009.        

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
Les niveaux d’observation et d’analyse de la réalité socio-éducative, la grille d’Ardoino, Dominique Grootaers.                                                                                                                                  

Au bout du rouleau : Comprendre le burnout et la dépression, Camillo Zacchia, Ph.D. Institut Douglas, 6 décembre 2011.                                                                                                                          

Le Burnout, dossier spécial, SPMT, D. Coppe et C. Carton, 2003.                                                         

L'équation du changement, TBCRM, 2015.                                                                                               

Les 4 modèles de management selon les générations, cadreO, 2014.                                           

SPF Emploi, Travail et Concertation Sociale, http://www.emploi.belgique.be

LISTE NON EXHAUSTIVE
Pondération U.E. :

L'évaluation en première session s'effectue en deux parties (40 points) :                                                                                                 

1. Examen écrit théorique --> 60% (24 points) ;

2. Examen écrit pratique et de réflexion  --> 40% (16 points).     

L'évaluation en seconde session s'effectue de la même manière.        

 
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