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Année académique : 2020-2021
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Relations publiques 
Volume horaire : 30 périodes
Nombre de crédits : 4
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q1
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Informatique appliquée au web et community management Code U.E. : RP128
Pondération : 80 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 1 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniquesMOCH Olivier, 15
Traitement de l'information et informatiqueDegotte Véronique, Öngün Nazmi, 15

Coordonnées du responsable de l'UE :

Degotte Véronique (Veronique.DEGOTTE@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Degotte Véronique (Veronique.DEGOTTE@hel.be), Öngün Nazmi (Nazmi.ONGUN@hel.be), MOCH Olivier (Olivier.MOCH@hel.be),

Prérequis :

Corequis :
Compétences visées

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.

- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
- Exploiter les ressources des milieux médiatiques avec les instruments de travail adéquats.
- Identifier les réseaux d’information relatifs aux activités de l’organisation et élaborer une fonction de « veille de l’actualité ».
- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions.

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- "Identifier ses besoins de développement et s’inscrire dans une démarche de formation permanente. "
- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

- Introduction aux réseaux sociaux (du village planétaire au social média)

- Le social media pour l'entreprise

    * les réseaux sociaux : un canal de communication corporate incontournable

    * Les natifs numériques et l'entreprise

    * Les grands changements implémentés par le social media dans la communication de l'entreprise

- Les réseaux sociaux ne sont pas une zone de non-droit !

    * Liberté d'expression, droit d'auteur et droit à l'image... quelles sont les limites à ne pas franchir sur les réseaux sociaux

- Facebook, le meilleur outil de visibilité de l'entreprise... encore et toujours

- Aspects pratiques : gestion d'une page facebook d'entreprise 

    * 7 clés pour réussir la communication de son entreprise sur Facebook

    * Les concours, une belle visibilité pour l'entreprise... mais dans quel cadre ?



2 : Traitement de l'information et informatique

L'étudiant(e) sera capable de :

  • Manipuler un ordinateur et le système d'exploitation (gestion de fichiers et dossiers).
  • Utiliser la plateforme Hel
  • Concevoir, créer et adapter de manière efficace des documents en appliquant les procédures appropriées d'un traitement de texte (Word)
  • Utiliser un logiciel de type tableur (Excel) pour résoudre des problèmes en lien avec sa future profession. 

 

Activités d'apprentissage :

Utilisation d'un ordinateur et du système d'exploitation (gestion de fichiers et dossiers).

Utilisation d'un logiciel de traitement de texte (Word)

  • Gestion des paragraphes et des caractères
  • Mise en forme de longs documents (gestion des styles, de la table des matières,...)
  • Gestion de la mise en page (en-tête, pied de page, ...)
  • Insertion et mise en forme d'objets (tableau, image, …)

Utilisation d'un logiciel de type tableur (Excel)

  • Mise en forme et mise en page d'une feuille de calcul
  • Réalisation de formules en utilisant les références (relatives, absolues et mixtes)
  • Utilisation des fonctions intégrées
  • Réalisation de graphiques

 
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

Apprentissage par théorie succincte et pratique à travers des exemples réels



2 : Traitement de l'information et informatique

Le cours dispensé en présentiel, essentiellement pratique et reflet de la réalité, est basé sur la réalisation de travaux pratiques en classe. J’explique à l’aide d’un vidéoprojecteur la matière puis les étudiants réalisent des travaux pratiques basés sur celle-ci. Ensuite, leurs travaux sont vérifiés (évaluation formative avec feedback). La correction est alors réalisée et projetée.
 
Il est conseillé aux étudiants de faire certains travaux à domicile afin qu’ils assimilent la matière et s’autoévaluent.
L'étudiant doit acquérir l'autonomie nécessaire pour gérer personnellement un cas cad analyser le problème afin de déterminer la solution la mieux adaptée à sa résolution et la réaliser.
 
En fonction de l’évolution de la situation sanitaire et selon les mesures imposées dans le cadre de l’épidémie du coronavirus, le cours pourrait être dispensé de façon hybride ou totalement à distance. Dans ce cas, des outils numériques d’enseignement à distance seront utilisés. Le cours se donnera par vidéoconférence et les étudiants auront des travaux à réaliser et à déposer sur la plateforme afin d’obtenir la correction.
 
Les étudiants disposent de syllabus, de tutoriels et de capsules vidéo pédagogiques réalisés par mes soins.
La méthodologie exploitera au mieux les connaissances antérieures des étudiants. La remédiation aux difficultés rencontrées par les élèves réguliers fera partie du travail de chaque cours.
La présence des notes de cours est indispensable. 
 

L’enseignement se fera, par défaut, en présentiel, avec ou sans masque selon les consignes de sécurité. Toutefois, il peut passer en hybride (mix de présentiel et de distanciel) ou en distanciel complet si nécessaire. Le distanciel se basera sur des vidéos de présentation de la théorie et sur des échanges via vidéo-conférence.
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

Examen écrit (QCM et questions ouvertes) si en présentiel

Exercice pratique à rendre si la situation exige un examen à distance

2 : Traitement de l'information et informatique

L'évaluation de 1ère session consiste en un examen pratique sur PC dans un laboratoire informatique de l'école. Il est basé sur les compétences développées pendant le cours.
 
La 2ème session reprendra la même matière que la 1ère et sera organisé dans les mêmes conditions.
 
Mme Degotte : en fonction de l’évolution de la situation sanitaire et selon les mesures imposées dans le cadre de l’épidémie du coronavirus, l'examen de 1ère session pourrait se faire à distance. Il en va de même pour la 2ème session

M. Ongun: les modalités d’évaluation restent identiques quelle que soit la situation, seuls changent les « moyens » utilisés pour que se tiennent ces évaluations.
Pondération A.A. :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

Première session 

  * si présentiel : examen écrit sur 20 points

  * si à distance : travail pratique à rendre sur 20 points

Deuxième session : 

  * si présentiel : examen écrit sur 20 points

  * si à distance : travail pratique à rendre sur 20 points

2 : Traitement de l'information et informatique

Total de l'UE : 80 points

Total de l'AA : 40 points
 

Session de janvier : Examen pratique sur PC = 40 points

Session de juin :  Examen pratique sur PC = 40 points

2ème session : Examen pratique sur PC = 40 points
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

2 : Traitement de l'information et informatique
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

2 : Traitement de l'information et informatique
Sources, références et supports éventuels :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques



2 : Traitement de l'information et informatique

Livres :
 
PHILIPPE MOREAU, Word 2010 Initiation, Tsoft-Eyrolles
PHILIPPE MOREAU, Word 2010 Avancé, Tsoft-Eyrolles
PHILIPPE MOREAU, Excel 2010 Initiation, Tsoft-Eyrolles
PHILIPPE MOREAU, Excel 2013 Initiation, Tsoft-Eyrolles
PIERRE RIGOLLET, Word 2013, Eni, collection Intégrale
DAN GOOKIN, Word, Excel, Powerpoint 2013 pour les nuls, First
DAN GOOKIN, GREG HARVEY, WALLACE WANG, Word, Excel, Powerpoint et Outlook 2016 pour les nuls, First Interactive, Mégapoche Pour les Nuls, 2017
 
Sites internet :
 
www.demowordexcel.info,
http://mesfichespratiques.free.fr/,
http://www.clic-formation.net,
https://www.memoclic.com,
https://coursinformatiquepdf.com,
https://www.lecfomasque.com/
https://www.excel-pratique.com/
https://www.informatique-bureautique.com/
…
 
Mes notes de cours
Autres informations (AA) :

1 : Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques

Un syllabus est fourni aux étudiants

2 : Traitement de l'information et informatique
Pondération U.E. :

80

Total de l'UE : 80 points
 
Total de l'AA Initiation à internet, au courrier et au commerce électroniques : 40 points
 
Total de l'AA Traitement de l'information et informatique : 40 points

 
Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).