IMAGES

Année académique : 2020-2021
Département : Sciences économiques et de gestion
Domaine d'étude : Sciences économiques et de gestion
Cursus : Relations publiques 
Volume horaire : 60 périodes
Nombre de crédits : 4
Implantation(s) : Hazinelle
Quadrimestre(s) : Q1
Niveau du cadre francophone de certification : 6

Intitulé U.E. : Organisation d'évènements et promotion Code U.E. : RP304
Pondération : 80 pts Cycle : 1 Obligatoire : oui Bloc : Bloc 3 Langue d'enseignement : Français

Activités d'apprentissage composant l'UE :

Titre : Titulaire(s) de l'AA : Nombre d'heures :
Relations publiquesChiarlitti Cynthia, 30
Réseautage et personal brandingMOCH Olivier, 30

Coordonnées du responsable de l'UE :

Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be) 

Coordonnées des intervenants de l'UE :

Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be), MOCH Olivier (Olivier.MOCH@hel.be),

Prérequis :

Corequis :
Compétences visées

Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.

- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».
- Élaborer un projet économique et social.
- Évaluer l’impact de toute action de communication.
- Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations.
- Interpréter et exploiter les résultats d’enquêtes et de sondages.

Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.

- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Décoder les messages dans leurs différents modes de transmission.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Développer une attitude assertive et positive.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Négocier, argumenter, persuader.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Pratiquer l’écoute avec empathie.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Recueillir, sélectionner, transmettre et expliquer les informations.
- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.

Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.

- Comprendre et pratiquer activement les différents langages de communication : langues parlées et écrites, langages audiovisuels et multimédia, communication non verbale.
- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.
- Élaborer et respecter un budget dans le cadre de ses activités.
- Exploiter les ressources des milieux médiatiques avec les instruments de travail adéquats.
- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions.

S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.

- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les publics internes et externes dans le respect du protocole et du savoir-vivre professionnel.
- Développer une approche responsable, réflexive et critique des pratiques professionnelles, anticiper les évolutions.
- Travailler, tant en autonomie qu'en équipe, dans le respect de la culture de l'entreprise.

S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et les tâches liées à sa mission.

- Gérer les problèmes sociaux et interpersonnels, anticiper et résoudre les conflits.
- Mettre en place des stratégies de communication et d'information en adéquation avec les objectifs poursuivis.
- Motiver ses collaborateurs et gérer les équipes.
- Planifier et coordonner les projets et les tâches, fixer les priorités, veiller au suivi opérationnel des actions programmées.
- Se créer un réseau de relations.
Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) :

1 : Relations publiques

-       Utiliser des outils méthodologiques relatifs à la profession de chargé de Relations Publiques.

-       Organiser un événement en équipe, et réaliser sa promotion et son évaluation.

-       Représenter la HEL auprès de différents publics-cibles, dans un objectif de visibilité et de réputation.

Acquis d’apprentissage

-       Réaliser des tâches relatives à la participation à un salon (Crea'com) : repérer les lieux et lister les besoins, rechercher des sponsors, réaliser un rétroplanning et un scénario de la journée, …

-       Mettre en place une stratégie de communication promotionnelle : invitations, flyers, vidéo, animations...

-       Porter un regard critique sur chaque étape du travail, dans un objectif d’amélioration.

L'objectif est d'aménager et animer le stand de votre projet de Création d'entreprise dans un salon de l'innovation qui aura lieu dans une galerie commerciale. 



2 : Réseautage et personal branding

Réseautage physique et virtuel... 

- Le réseautage, qu'est ce que c'est, à quoi ça sert et comment fait-on ?

- Les profils sociaux : connaitres et reconnaitre les profils de ses interlocuteurs pour mieux réseauter

- Notions de personal branding, utilisation professionnelle des réseaux sociaux

   * LinkedIN et Facebook... des vitrines professionnelles importantes pour les natifs numériques

- LinkedIn comme outil de réseautage... comment donner une vraie allure à votre profil LinkedIN

- ComVision "les tendances de la com en 2020" (25/11/2020) : participation à l'event (obligatoire sinon travail de rattrapage) car travail à rendre sur ce colloque

 

 
Description des méthodes d'enseignement :

1 : Relations publiques

Accompagnement de chaque groupe par le professeur et par des professionnels. Celui-ci peut se faire à distance ou en alternance (distance/présentiel). 

 



2 : Réseautage et personal branding

Théorie et pratique
Modalités et critères d'évaluation :

1 : Relations publiques

/40 stand

Il n’y a pas d’examen oral, mais une évaluation progressive du travail effectué dans le cadre de l’organisation d’événements. La participation aux différentes séances de cours est donc essentielle pour permettre au professeur d’évaluer la participation et la progression de chaque étudiant !

La présence de l’ensemble des étudiants est également indispensable le jour du salon de l’innovation à la Galerie Cora. Seule une absence justifiée pourra en dispenser l’étudiant, qui devra alors réaliser un « travail de compensation » (à définir avec le professeur).

En cas d’échec, en 2e session, l’étudiant devra retravailler trois outils méthodologiques (définis par le professeur lors de la rencontre du mois de juin professeurs/étudiants) et les présenter dans le cadre d’un examen oral.

Les éléments évalués seront les suivants :

-       Gestion du temps et des délais

-       Communication optimale au sein du groupe et de la classe (y compris le travail de coordinateur et rédaction du compte-rendu)

-       Communications écrite et orale optimales

-       Maîtrise des outils inhérents à la profession

-       Créativité et esprit d’initiative

-       Structure, clarté et concision dans le travail

-       Travail réalisé en profondeur et de manière professionnelle

Attention, en raison des conditions sanitaires, le salon pourra être organisé à l'école. S'il ne peut pas du tout être organisé, les étudiants présenteront un dossier avec l'ensemble de leurs documents (rétroplanning, aménagement du stand, animations et techniques d'accroche prévues, scénario de la journée...) au professeur par vidéoconférence (+ envoi du dossier écrit) à une date convenue dans le calendrier. 

2 : Réseautage et personal branding

l'évaluation se fera sur base d'un travail pratique autour de ComVision 5 (sur 20 points) et d'un examen écrit (sur 20 points) si la situation sanitaire le permet. Si l'examen écrit en présentiel n'est pas possible pour des questions sanitaires, il sera remplacé par un second travail pratique à réaliser

 

Première session : un examen écrit (type QCM) complètera l'évaluation si une examen en présentiel est possible.

Sinon, un second travail pratique sera demandé aux étudiants

En cas d'échec, en seconde session les étudiants présenteront un travail pratique
Pondération A.A. :

1 : Relations publiques

Exercice pratique    /40  en 1re et 2e session

2 : Réseautage et personal branding

Première session :

- travail pratique à réaliser sur ComVision 5 (20 points)

- examen écrit (sur 20 point) si possible en présentiel OU travail pratique à réaliser (sur 20 points) si examen à distance

 

Deuxième session  : travail pratique à réaliser (sur 20 points)
Dispositions spéciales COVID-19 :

1 : Relations publiques

2 : Réseautage et personal branding
Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) :

1 : Relations publiques

2 : Réseautage et personal branding
Sources, références et supports éventuels :

1 : Relations publiques

B. Arnaud et S. Caruso-Cahn, La boîte à outils de l’intelligence collective, Dunod, 2016

P. Bélorgey, La boîte à outils de la gestion du temps, Dunod, 2014

J. Béranger, 140 outils pour optimiser sa communication, Vuibert, 2013

S. Hill-Derive, Foires et salons, Edipro, 2010

D. Masset, Organiser et réussir vos événements, Gereso, 2015

B. Pommeret, La boîte à outils de l’organisation, Dunod, 2013



2 : Réseautage et personal branding
Autres informations (AA) :

1 : Relations publiques

2 : Réseautage et personal branding

Un syllabus est fourni aux étudiants
Pondération U.E. :

1 : Relations publiques

Exercice pratique    /40  en 1re et 2e session

2 : Réseautage et personal branding

Première session :

- travail pratique à réaliser sur ComVision 5 (20 points)

- examen écrit (sur 20 point) si possible en présentiel OU travail pratique à réaliser (sur 20 points) si examen à distance

 

Deuxième session  : travail pratique à réaliser (sur 20 points)
Pour les unités optionnelles de langues de du département économique, veuillez vous référer à la fiche de langue correspondante (en cours obligatoire).
Toute modification éventuelle de cette fiche en cours d’année ne peut se faire qu’exceptionnellement et avec l’accord de la direction départementale conformément à l’article 77 du décret du 7/11/2013 (force majeure touchant les enseignants responsables).