Le cours de Gestion des relations humaines aura comme objectif central de réfléchir et de travailler sur nos relations avec autrui, tant dans la sphère privée que professionnelle. Pour ce faire, nous aborderons plusieurs grands corpus théoriques et méthodologiques comme les nouvelles théories de la communication, l’analyse transactionnelle, etc.
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Année académique : 2021-2022 |
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| Intitulé U.E. : Gestion des relations humaines | Code U.E. : AM304 | ||||||||||
| Pondération : 40 pts | Cycle : 1 | Obligatoire : oui | Bloc : Bloc 3 | Langue d'enseignement : Français | |||||||
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Activités d'apprentissage composant l'UE :
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Coordonnées du responsable de l'UE : WOS Véronique (veronique.wos@hel.be) |
Coordonnées des intervenants de l'UE : WOS Véronique (veronique.wos@hel.be), |
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Prérequis : |
Corequis : |
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| Compétences visées |
Mobiliser les savoirs et savoir faire propres au Bachelier - Assistant de direction.- Respecter les codes liés à la culture, aux activités et aux stratégies des milieux professionnels.S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.- Appliquer les règles et les bonnes pratiques en matière de savoir-vivre, de discrétion, d’amabilité, de confidentialité.S’organiser : structurer, planifier, coordonner, gérer de manière rigoureuse les actions et tâches liées à sa mission.- Coordonner et animer une équipe.- Gérer les priorités et son stress. |
| Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) : |
1 : Gestion des relations humaines |
| Description des méthodes d'enseignement : |
1 : Gestion des relations humainesLes séances de cours seront constituées d’exposés théoriques complémentés avec des exercices et des analyses réalisées en classe. Il se peut que certaines parties du cours soient assurées en visioconférence, en tout ou en partie suivant la situation sanitaire et les besoins des étudiants. |
| Modalités et critères d'évaluation : |
1 : Gestion des relations humainesL’évaluation certificative (session de janvier) se présentera sous forme d’un questionnaire abordant théorie et questions ouvertes et poussant à l'analyse et la mise en pratique des concepts relatifs à la gestion des relations humaines vus au cours. Les exercices, etc. réalisés en classe permettront aux étudiants d'évaluer la compréhension des concepts vus lors des cours. Si la situation sanitaire ne permet pas un examen écrit en présentiel, un travail écrit à rendre par mail sera demandé aux étudiants. Ces modalités restent les mêmes pour la 2e session. |
| Pondération A.A. : |
1 : Gestion des relations humainesLe total de l’UE (établi sur 40 pts) est égal au total de l’AA (40pts). Seconde session : examen écrit selon les mêmes modalités qu'en 1ere session. |
| Dispositions spéciales COVID-19 : |
1 : Gestion des relations humaines |
| Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) : |
1 : Gestion des relations humaines |
| Sources, références et supports éventuels : |
1 : Gestion des relations humainesUn Syllabus ainsi que des synthèses, des ppt et des documents d'approfondissement seront déposés dans la rubrique "fichiers" de la TEAMS du cours. |
| Pondération U.E. : |
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Le total de l’UE (établi sur 40 pts) est égal au total de l’AA (40pts). Seconde session : examen écrit selon les mêmes modalités qu'en 1ere session. |