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Année académique : 2021-2022 |
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| Intitulé U.E. : Communication interne et culture d'entreprise | Code U.E. : RP204 | ||||||||||
| Pondération : 60 pts | Cycle : 1 | Obligatoire : oui | Bloc : Bloc 2 | Langue d'enseignement : Français | |||||||
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Activités d'apprentissage composant l'UE :
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Coordonnées du responsable de l'UE : Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be) |
Coordonnées des intervenants de l'UE : Chiarlitti Cynthia (Cynthia.CHIARLITTI@hel.be), |
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Prérequis : |
Corequis : |
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| Compétences visées |
Analyser les données utiles à la réalisation de sa mission dans une démarche systémique.- Assurer la cohérence de l’ « image d’entreprise ».- Évaluer l’impact de toute action de communication. - Identifier les carences de communication de l’entreprise, proposer les moyens d’y remédier et impulser les améliorations. Communiquer : écouter, informer, conseiller les acteurs, tant en interne qu’en externe.- Dans un environnement pluriculturel et multilingue : Structurer sa pensée et s’exprimer avec pertinence, par écrit et oralement, dans un langage adapté aux différents interlocuteurs.Mobiliser les savoirs et savoir-faire propres aux relations publiques.- Définir sa mission en adéquation avec les enjeux et stratégies de l’organisation.- Utiliser et optimiser les techniques et outils de communication | en suivre les évolutions. S’insérer dans son milieu professionnel et s’adapter à son évolution.- Collaborer à la résolution de projets et problèmes complexes avec méthode, rigueur, proactivité et créativité. |
| Description du contenu des activités d'apprentissage (AA) : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise- Etre capable d'analyser les choix stratégiques d'une entreprise en termes de communication interne et de culture d'entreprise. - Découvrir les missions, les enjeux et les difficultés rencontrées par le chargé de communication interne. - Découvrir et porter un regard critique sur les nouvelles tendances en termes de management des natifs numériques, de bien-être au travail et de télétravail (suite à la pandémie covid notamment).
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| Description des méthodes d'enseignement : |
1 : Communication interne et culture d'entrepriseAnalyse de cas concrets, lecture d'articles de presse, rencontre d'un professionnel... Le cours sera organisé en présentiel, mais pour des raisons pratiques et/ou sanitaires, il pourra être organisé à distance via l'équipe TEAMS où se trouveront les supports de cours. Le professeur peut aussi envoyer un mail avec un travail à réaliser à domicile. La participation au cours est vivement recommandée ainsi que la prise de notes ! Le calendrier des cours permet à l'étudiant d'avoir une vue d'ensemble sur les contenus abordés à chaque séance et sur les dates des exposés.
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| Modalités et critères d'évaluation : |
1 : Communication interne et culture d'entrepriseLe professeur propose un exposé individuel facultatif sur une action de communication interne au choix. Il s'agit d'un exercice de recherche d'informations et d'analyse avec les concepts du cours. Si l'étudiant réussit son travail avec une note d'au moins 14/20, il est dispensé de l'examen. Sinon, il présentera un examen oral durant la session de janvier. Son exposé pourra être valorisé dans deux situations : 10 ou 11/ 20 : +1 à la note finale de l'examen oral 12 ou 13/20 : +2 à la note finale de l'examen oral Si l'exposé est raté ou non présenté, l'étudiant ne sera pas sanctionné pour l'examen oral, qui sera alors sa seule cote. Si l'étudiant ne présente pas son exposé à la date convenue sans justificatif, il passera seulement l'examen. Si une date ne peut être trouvée avant la session pour une absence justifiée, l'examen sera également la seule formule d'évaluation. Le travail donne l'opportunité à l'étudiant de s'approprier les concepts du cours avec un exemple concret qui l'intéresse. C'est également une opportunité pour valider l'UE. Il n'y a plus de travail en 2e session. Seulement un examen oral. Les exposés et/ou l'examen oral peuvent être organisés en présentiel ou à distance.
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| Pondération A.A. : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise/60 Note de l'exposé ou de l'examen en cas de non réussite à l'exposé en 1re session /60 Examen oral en 2e session |
| Dispositions spéciales COVID-19 : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise |
| Dispositions spéciales COVID-19 (session août/septembre 2020) : |
1 : Communication interne et culture d'entreprise |
| Sources, références et supports éventuels : |
1 : Communication interne et culture d'entrepriseB. Arnaud et S. Caruso-Cahn, La boîte à outils de l’intelligence collective, Dunod, 2016 (consultable au local 300) E. Cobut, La communication interne, Edipro, 2015 (consultable au local 300) O. Devillard et D. Rey, Culture d’entreprise, un actif stratégique, Dunod, 2008 Magazine Management, Le guide du bien-être au travail, hors-série de mars 2018 (disponible au local 300) Magazine Le Vif, dossier "Retour au travail", septembre 2021 Plusieurs autres ouvrages sur la communication interne sont consultables au local 300. La prise de notes est vivement recommandée. Les liens vidéos, articles de presse et supports Power Point utilisés pendant le cours sont déposés sur TEAMS.
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| Pondération U.E. : |
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/60 Note de l'exposé ou de l'examen en cas de non réussite à l'exposé en 1re session /60 Examen oral en 2e session |